―どんな仕事をしていますか

当社は、冷凍冷蔵設備、空調・換気設備、厨房設備などの設計、施工、メンテナンスを24時間365日対応しています。私は主にコンビニの冷凍冷蔵、空調設備の点検・修理などの保守サービスを担当。定期点検に加え、故障など急ぎの対応にもあたります。自宅から現場に直行・直帰が多く、基本は朝からの定時勤務で１日3軒ほど訪問します。特に夏場は故障が多く、通常の倍程度対応することも。冷凍冷蔵設備は1分でも止まると困るものなので、日々迅速、正確な対応に努めています。

―ここで働くことにした理由

就活では、生まれ育った地域に貢献できることを重視。毎日の「食」に欠かせないインフラを支える仕事であることと、お客さまから直接「ありがとう」が聞けるところに魅力を感じました。知識が全くなかった自分でも、先輩方と一緒に現場を回り、一つ一つ丁寧に教えてもらったおかげで、２年目から一人で現場対応できるように。困った時はすぐに先輩・上司に電話で相談できるので、安心して働けます。会社のサポートでさまざまな資格が取得でき、着実にステップアップできる環境です。

―仕事のやりがいは

初めて一人で修理をした時は緊張しましたが、正確に作業を進めることができました。お客さまからの「早く来てくれて助かったよ」の言葉がうれしく、やりがいを感じました。まだ先輩に助けてもらうことが多いですが、「悩むよりすぐ相談」を心がけ、修理の際はいち早い原因究明・復旧を目指しています。経験を積み、判断や作業のスピードをもっと早くしたいです。技術力向上のためにも資格取得にチャレンジし、修理だけでなく設備の設置作業など仕事の幅を増やすことが今後の目標です。