―どんな仕事をしていますか

セコムグループは、安全・安心で快適・便利に暮らせる社会を目指し、セキュリティ・防災・メディカル・保険などの事業を展開しています。私は緊急対処員であるBE（ビートエンジニア）として、ご契約先から異常信号を受信した際、現場に急行して異常を確認し、安全を確保し正常化する業務を担っています。日勤と夜勤の二交代制で勤務しています。監視カメラなどの設置提案や機器のメンテナンス、ATM障害の対応なども行い、多様なニーズにお応えしています。

―ここで働くことにした理由

社会に不可欠なインフラ企業に興味を持って就活を進め、いくつもの企業説明会やインターンシップに参加しました。その中で、安心という社会インフラを提供している当社の採用担当者の打ち解けた雰囲気に引かれ、すべての物事に関し、社会にとって正しいかどうかを判断基準とする「正しさの追求」という企業理念に共感して、入社を決めました。入社後は充実した研修制度や、年2回、最長10日間の連続休暇を取得できるフレックス休暇制度などの魅力も実感しています。

―仕事のやりがいは

やはりお客さまからの感謝の言葉がやりがいです。以前、救急信号を受信してご契約先へ駆けつけた対応がありました。お客さまが床にうずくまっていたため、直ぐに救急車を手配し、無事対応を終えました。後日回復されたお客さまから「セコムさんが来てくれて安心した、本当にありがとう」という言葉をいただき、更にご親族の方からも感謝のお言葉をいただいたことが、とても印象に残っています。今後はより現場経験を積んで商品知識も増やし、営業職に挑戦することが目標。そのためにも、担当業務に真摯に向き合い、お客さまに安心を提供して世の中の不安を取り除けるBEを目指し成長していきたいです。