―どんな仕事をしていますか

「けんしんBANK」の愛称で親しまれ、地域に根ざした金融業務・コンサルティング業務を担う当組合。私は渉外課で、個人・法人のお客さまへの定期預金、投資信託、各種ローンなどの金融商品をご提案しています。大切にしているのは、明るい笑顔で、お客さまの声に耳を傾けること。お客さまにとっての最善の商品を提供し、より良い未来を一緒につくるお手伝いをすることです。10年たってもお客さまの心に残る、「感動」していただける金融マンになることが目標です。

―ここで働くことにした理由

大学時代から地方創生への関心が強く、「地域への貢献」を軸に就職活動をしました。地元の長野県について考えた時、農業や商工業のさまざまな面に地域活性化の可能性を感じ、Uターン就職を決めました。当組合は全県に５２店舗あり、地域の魅力をプロデュースして地域社会に新たな価値を生み出そうとしていることにも魅力を感じました。独自のクラウドファンディング運営や、外部の専門家との連携も強く、金融機関の枠を超えた支援ができる点が決め手になりました。

―仕事のやりがいは

渉外ではお客さまを定期的に訪問して、人生設計に応じたお金の使い方や会社経営の課題解決のご相談にお応えしています。毎日違う方に会いお話しすることで、新しい発見があり知識の幅が広がります。お客さまに「窪田さん」と名前で呼んでもらえるようになると、身近な存在として認めていただけたと実感できてうれしいです。一人一人に合ったご対応を心がけて信頼関係を築き、お客さまのために全力を尽くすことで、喜んでいただけるサービスを提供していきたいと思います。