―どんな仕事をしていますか

金融・共済・営農・経済と多岐にわたる事業の中で、私は金融窓口業務を担当しています。入金・振込・払戻といった各種手続きをはじめ、お客さまのライフプランに沿った融資や資産形成の提案、ネット環境を利用したサービスの案内などが主な仕事です。一つ一つの業務を確実に、丁寧に行うことが求められますが、困ったときには周囲の人が必ず助けてくれます。入職前に持っていた「金融機関」への堅いイメージとは違い、職場の雰囲気はフランクで、いい意味でギャップを感じました。

―ここで働くことにした理由

進学先の埼玉で暮らし続ける将来像が描けず、地元に帰ることを決断しました。「地元に貢献できる」ことと、「多様なスキルを身につけられる」ことを軸に就活したところ、幅広い事業で地域を支える当組合に興味を持ちました。「自分にとって一番身近だから」という理由で最初の配属は金融部門を希望しましたが、将来的には他の部門の仕事にも挑戦したいと思っています。当組合は資格取得も全面的にサポートしてくれます。さまざまな角度から地域の役に立てる職員になりたいです。

―仕事のやりがいは

名前や顔を覚えていただけるのが一番うれしいです。入組したばかりの頃は、「お客さまに話しかけて、嫌がられたらどうしよう」と悩むこともありました。ですが2年目の今では、コミュニケーションの大切さと楽しさを実感しています。「窓口業務はルーティンワーク」というイメージを持たれることもありますが、実際にはたくさんの新しい出会いや、お客さまとの触れ合いが生まれる場だと感じています。お客さまからかけていただく「いつもありがとう」の言葉が日々の原動力です。