―どんな仕事をしていますか

当社は全車種に対応した運転免許取得教育を中心に、企業や学校向けの安全運転講習のほか時代のニーズに合わせてドローン操縦士養成講座も行っています。そのなかで、私は四輪・二輪にかかる教習に加えて、お客さまのスケジュール管理や配車などの受付も担当。運転免許を初めて取得する人には分かりやすく、やさしく、そして時には厳しさも？ある指導をしています。お客さまの世代は幅が広く、近年は外国人の方もお見えになります。教習から受付まで、お客さまに合わせた教え方や接遇を心がけています。

―ここで働くことにした理由

人に何かを教えたり、話をしたりすることが好きだったことが一番です。小学校から高校まで打ち込んだ剣道で下級生や同級生に教えることも多く、自然と好きになりました。教習を行うためには車種の免許はもちろん、指導員としての国家資格も必要です。さまざまな資格（免許）が取得できること、そして技能・学科の全国大会上位入賞者が多数在籍し、目標となる先輩が多いことも大きな魅力。勤務時間が明確なのでプライベートが充実できるのも当社の良さだと感じました。

―仕事のやりがいは

一番の励みは、担当したお客さまの技術が上達し「寺島さんのおかげでできるようになった」と喜ばれること。教えるためには自分自身の指導力や運転スキルの向上が欠かせません。当社では最大41におよぶ指導員資格があり、現在半分ほどを取得しましたが、毎年のように受験し続ける必要があります。勉強や練習は欠かせませんが、"見える”目標があることが私のモチベーションになっています。またベテラン指導員にも教わりながら、指導する際のスキルをどこまでも伸ばしていきたいと思っています。