―どんな仕事をしていますか

当社は、法人のお客さまに対してシステム提案・開発・運用などをおこなう企業です。県内では製造業のお客さまを中心に、IT戦略企画や生産管理・在庫管理などの基幹システムの開発、運用保守をご提供。首都圏では資産運用管理ソリューションの開発・運用サービスのご支援やIT戦略支援などをご提供しています。私は首都圏事業部に所属し都内の金融関連のお客さまを担当。お客さまへのヒアリングを通して、状況を把握しプラスアルファのご提案を意識しています。また、同時にチームリーダーとして、メンバーの業務や心理面のフォローもおこないます。

―ここで働くことにした理由

IT関連の仕事は衰退せず、今後の需要も伸びると思ったことが決め手です。私は文系学部出身でIT知識はありませんでしたが、強みのコミュニケーション能力を生かせそうだと考えました。当社エンジニアは、顧客ヒアリングを通して、お客さまの抱える困り事に気づき、深掘りし、改善提案する力が重要です。ITの知識は手厚い研修で得られるので心配ありません。そのほか、お客さまに合わせて必要な知識を身につけていきます。私はお客さまと目線を合わせてお話できるように、金融系資格の証券外務員を取得しました。

―仕事のやりがいは

システムをリリースして、お客さまのご要望どおりに動いたときに、やりがいを感じます。お客さまに「嶋田さんに業務を任せたい」と名指しされたときは、これまでの仕事を認めてもらえた気がして、嬉しく思いました。今後の目標は、後輩の成長をサポートすること。後輩が慕ってくれた時や相談してくれた時、リーダーとして応えたいと感じています。目指すのは、適材適所で個人が長所を発揮できるようなチーム。チーム全体でご指名を受けるような活躍ができたら幸せだと思います。