―どんな仕事をしていますか

当社はLPガス・石油類・電気・一般高圧ガス・煉炭などのエネルギー事業に加え、リフォーム事業、住宅設備機器や太陽光発電・蓄電池の販売、保険部門、スポーツ・レジャー部門など幅広い事業を展開しています。私は主に検針や開栓閉栓、集金などのガスに関する業務とリフォーム業務を担当。定期的にお客さまのお宅に訪問するなかで暮らしのお困りごとを伺い、エアコンなど機器の交換、システムバスやキッチン、トイレなどのリフォームを提案。商談から工事の管理まで責任をもって担当します。

―ここで働くことにした理由

実家がLPガスで、小さな時から「お湯が出ない」「水漏れがする」など困った時は何でも「サンリンさん」に連絡し、担当の方に丁寧かつ迅速に対応してもらっていました。私もそんなふうに地域の人の役に立ちたいと当社を志望。人事の方の対応や社内の雰囲気が温かく、入社してその良さを実感しています。社員の声を聞く制度があって若手も意見が言いやすく、点検時のアンケート導入やチラシの活用など私の提案を採用してもらえました。きっちり仕事し、基本定時に終業。メリハリのある働き方ができます。

―仕事のやりがいは

何よりお客さまのお困りごとを解決したり、リフォームで夢をかなえたりした時の「ありがとう」が一番うれしく、モチベーションにつながっています。現在、視野も広く指示も的確でとても尊敬する支店長のもと、上司や先輩にフォローしてもらいながら新しいことにも前向きにチャレンジできています。多くの商材についての知識を深め、社内でもっと頼ってもらえる存在を目指します。会社がより良い企業であり続け、よりお客さまのお役に立てるよう、何事にも積極的に取り組んでいきたいです。