―どんな仕事をしていますか

当社はJA長野県グループのパソコンやネットワーク機器などへのハード・ソフトウェアの導入や保守、配線工事、運用サポートなどのサービスで、快適なIT環境を支えています。私はCE（技術職）としてお客さま先に出向き、パソコンやプリンターの設置や保守、修理など幅広い業務を担当。JAバンクの基幹インフラである「JASTEMシステム」の定期点検も行っています。お客さまの立場に立って考えることを大切に、時には雑談も交えながら要望を細かく伺い、顧客満足度の高い提案を心がけています。

―ここで働くことにした理由

趣味でパソコンを自作するなど以前からハードウェアに興味があったほか、新型コロナ禍だった学生時代にリモート授業を経験したことから、ネットワークの重要性を実感しました。そこで、地元×ITを条件に企業を探す中で当社と出会いました。入社の決め手は、会社説明会や面接の際に、肩ひじ張らずに会社の方々と自然に会話ができたことです。その雰囲気から、社員同士の関係性や職場環境の良さが伝わり、ここなら自分らしく働くことができると感じました。

―仕事のやりがいは

お客さま先で作業をするためすぐに反応が得られ、感謝の言葉も直接いただけることがやりがいです。「仕事が早くて助かります」と声をかけられた時はうれしく、特に印象に残っています。昨年は新紙幣の発行にあたり、JASTEMシステムの機械の更新やOTM（紙幣硬貨入出金機）の改修作業を担当。各拠点を１人で回ったり、期限に間に合うように、チームで業務に取り組む経験も積みました。今までできなかった作業が自分の力でできるようになるたびに、大きな達成感を感じます。これからも先輩や仲間とともに技術力・知識を磨き、お客様に新しい価値を提供できる“プロフェッショナル”を目指していきたいです。