―どんな仕事をしていますか

当社はミサワホーム㈱のディーラーとして、長野・山梨エリアの一戸建てやマンションの設計施工、販売、リフォームなどを行っています。私は新築住宅の営業担当として、展示場、分譲モデルハウスのご案内や、商談中のお客さまには図面の提案などでイメージを膨らませるお手伝いをしています。また、建築地の現地調査や役所で調べ物をすることもあります。他部署との連携も重要で、一般的な営業職のイメージ以上に業務は多様です。先輩社員のサポートもあり、落ち着いた雰囲気で仕事ができています。

―ここで働くことにした理由

就職では、長い目で見た時に、営業職ならいろいろな人に出会う中で自分が成長できるのではないかと考えました。実家をミサワホームで建てていたことから、当社に興味を持ちました。面接が進む中で、先輩が親身になって対応してくれたことが印象的で、この会社で働こうと決心しました。就活は、業界を決めているなら必要な資格は就職前に取っておくと良いです。住宅業界なら宅建士とファイナンシャルプランナーがおすすめです。また、学生時代にアルバイトなどさまざまな経験をすることも、仕事に役立ちます。

―仕事のやりがいは

電話でアポイントが取れた時、新居のお引き渡し時にお客さまから感謝の言葉をいただけた時にやりがいを感じます。営業の仕事の1つが電話対応ですが、入社するまで電話をかける経験がほとんどなかったため、最初はまったく対応ができず落ち込みました。今は事前に話す内容を整理することで、かなり慣れてきました。電話も対面での接客も、お客さまに不安を与えないように声の使い方、表情、話し方を意識しています。毎日反省と復習を繰り返しながら一人でできる領域を増やしつつ、宅建士の資格取得にも挑戦しています！