―どんな仕事をしていますか

当社では、お客さまのご要望に合わせたリフォーム工事を行っています。私は、お客さまとの打ち合わせから、工事の進捗管理、完成後のアフターフォローを一貫して担当。満足していただくため、ビフォーアフターをしっかりと確認し、理想の空間を具現化できるように努めています。また工事の進捗状況は、お客さまに安心していただけるよう、こまめにご報告をしています。持ち前の「明るさ」で、こうしたお客さまとのコミュニケーションを気持ちよく行えるよう心がけています。

―ここで働くことにした理由

会社見学に訪れた際、社員の方々の温かい雰囲気がとても印象的でした。同世代から頼りになる先輩方まで年代も幅広く、何でも相談ができて冗談も言い合える職場です。前職は異なる業界でしたが、研修制度が整っており、OJT（働きながらの研修）だけでなく、内製したeラーニングでビジネスマナーなどの基本的な内容もしっかりと学ぶことができました。また休日もしっかりと取れるので、大自然に囲まれた環境で、仕事とプライベートの両立も図りやすいことも魅力の一つです。

―仕事のやりがいは

お客さまから「想像以上の仕上がりになった！」と喜んでいただけた瞬間が、とてもうれしかったです。また、日々の学びから新しい業務に挑戦できることも、この仕事の大きな魅力です。例えば、新しい建材や工法を学ぶことで、お客さまに幅広いご提案ができるようになり、自分の成長を実感できます。リフォームはさまざまなメーカーがあらゆる年代に建てたものを扱うため、時には難しい課題に直面することもありますが、試行錯誤をして乗り越えられたときは、大きな自信につながります。