―どんな仕事をしていますか

当社は県内外のさまざまな業種のお客さまに向け、各種システム開発から運用保守まで多様なITサービスを提供する会社です。私はフィールドサポート課に所属し、取引先のIT環境整備や業務管理ソフトの導入・運用をサポートしています。具体的には、パソコンやWi-Fi機器の初期設定、会計・経理ソフトの操作指導を担当。ソフトの認定インストラクター資格取得に加え、社会保険や簿記など労務関連の知識も学びながら、お客さまの実務を正しく理解し、的確な対応を目指しています。

―ここで働くことにした理由

「地元就職」と「システム系の仕事」を軸に就職活動を進め、プログラムなど自ら手を動かしてものづくりに携われる点や通勤の利便性に魅力を感じ、当社を選びました。面接で接した社員の方々の穏やかな人柄も大きな決め手に。入社後もその印象は変わらず、先輩や上司はいつでも相談に乗ってくれますし、研修・資格支援制度も充実しており、若手の「やってみたい」という意欲を後押しする社風があります。世代を超えた助け合いが根付いている職場なので、安心して成長できます。

―仕事のやりがいは

人前で話すことが苦手で、最初は操作指導に苦労しましたが、経験を重ねるうちにだんだんと自信がつきました。お客さまから「ありがとう」「こんなことができるんだ！」と喜びの声をいただいた時の達成感は大きく、「前坂さんに教えてほしい」と指名されると励みになります。最近は後輩の指導にも取り組み、教える立場になったことで、より正確で実践的な知識が必要だと痛感。今後も幅広く知識を蓄え、ネットワークの設計・構築・提案まで任されるエンジニアを目指します。