―どんな仕事をしていますか

当社はスズキのメーカー直営ディーラーとして北信・東信・中信地区に拠点を展開、地域に根差して新車・中古車の販売、整備を行っています。私は新車の販売を担当、車種のご説明や契約後の手続き、納車までの段取りを担当しています。自動車保険やメンテナンスなどをご案内し、安心してカーライフを楽しんでいただくためのサポートをしています。お客さまと生活スタイルなどのお話を通して気持ちを推し量り、その方に合った価値あるご提案ができるように心がけています。

―ここで働くことにした理由

長野で生まれ育ったので、就職も地元でしたいと考えていました。当社の車は幼い頃から母が乗っていたこともあり身近な存在でしたし、定期点検のため一緒に店舗を訪れた時には親切にしてもらった思い出がありました。車の知識はほとんどありませんでしたが、信州では車が生活必需品なこともあり、仕事を通して人の役に立つことができると感じました。学生時代は飲食店でアルバイトしていて人と話すことが好きなので、多くのお客さまと関わることのできる当社を志望しました。

―仕事のやりがいは

お客さまが家族用に２台目の車を購入する際や乗り換えを検討する際などに「保険も含め、全て鈴木さんにお任せするよ」と言ってもらえた時は、私を信頼してもらえているうれしさと、やりがいを感じます。先輩や整備のスタッフとは気軽に相談できるので、連携を取りながら作業が進められ、一人で悩むことはありません。研修制度も充実していて、しっかりとサポートが受けられます。これからもお客さま一人一人に最適なご提案ができるよう、信頼関係を築いていきたいと思います。